劉衛(wèi)星作為省人大代表、臨汾市堯都區(qū)鐵路東街道三元社區(qū)黨委書記兼居委會(huì)主任，20多年來(lái)盡心為群眾排憂解難，用情處理家長(zhǎng)里短，成為人民群眾信得過(guò)的貼心人。三元社區(qū)也完成了從問(wèn)題社區(qū)到全國(guó)先進(jìn)社區(qū)的蝶變。
三元社區(qū)是臨汾市最大的城市社區(qū)，現(xiàn)住居民7300戶、2.3萬(wàn)人。所轄20個(gè)小區(qū)中，12個(gè)小區(qū)為破產(chǎn)改制企業(yè)留下的老舊家屬院，5個(gè)為居民自建的沒(méi)有物業(yè)管理、沒(méi)有主管部門、沒(méi)有人防物防的“三無(wú)小區(qū)”。絕大多數(shù)小區(qū)公共設(shè)施老化、環(huán)境臟亂差、安全隱患多、矛盾糾紛多。
陽(yáng)光住宅小區(qū)一度因垃圾清理不及時(shí)、車輛亂停亂放，居民們意見很大，物業(yè)費(fèi)收不上來(lái)。黨員干部就要想在前、干在前。劉衛(wèi)星帶領(lǐng)小區(qū)黨員和物業(yè)人員，每周進(jìn)行打掃，同時(shí)安排物業(yè)安裝路面隔離帶，新建自行車棚，劃分停車位……一個(gè)個(gè)問(wèn)題解決了，居民滿意度上去了，物業(yè)費(fèi)收繳率提高到95%以上。
在社區(qū)工作的這些年，劉衛(wèi)星深切感受到居民群眾對(duì)美好生活的向往有多么迫切。當(dāng)選省人大代表后，她深知自己肩上的擔(dān)子和責(zé)任有多重。
怎么辦？怎么干？劉衛(wèi)星說(shuō)：“當(dāng)選省人大代表給我提供了新的工作平臺(tái)。省市全面推進(jìn)人大代表聯(lián)絡(luò)站（點(diǎn)）建設(shè)后，我充分發(fā)揮代表職能作用，把人大代表聯(lián)絡(luò)站（點(diǎn)）建成了聯(lián)系群眾的連心橋，盡心盡力為群眾排憂解難?！?/p>
三元社區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)點(diǎn)服務(wù)陣地依托社區(qū)一站式便民大廳，活動(dòng)面積約150平方米。設(shè)有組團(tuán)服務(wù)接待室、熱心服務(wù)議事室，每月5日是選民接待日。依托20個(gè)小區(qū)的黨群服務(wù)驛站，設(shè)立了20個(gè)人大代表服務(wù)崗。
三元新村小區(qū)因某建筑公司宣告破產(chǎn)，50戶居民無(wú)法辦理房產(chǎn)證。社區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)點(diǎn)組織人大代表參與，幫助社區(qū)協(xié)調(diào)職能部門、司法所、律師等開展組團(tuán)接待服務(wù)，聯(lián)合下崗破產(chǎn)企業(yè)托管處，小區(qū)黨支部、業(yè)主委員會(huì)組成工作專班，與這50戶居民溝通、協(xié)調(diào)。最后，公司破產(chǎn)留守處將主體轉(zhuǎn)移到業(yè)主委員會(huì)名下，由業(yè)主委員會(huì)和這50戶居民完善手續(xù)，成熟一個(gè)辦理一個(gè)，多年未能解決的難題圓滿解決。
三元社區(qū)“一站一點(diǎn)一崗”已成為人大代表聯(lián)系群眾的重要平臺(tái)，各級(jí)人大代表參與小區(qū)治理黨建聯(lián)席會(huì)議23次，先后幫助社區(qū)推動(dòng)解決了9件歷史遺留問(wèn)題、56件民生問(wèn)題。
劉衛(wèi)星根據(jù)工作需要，創(chuàng)建了百余個(gè)微信群，涵蓋轄區(qū)人員80%以上，手機(jī)24小時(shí)開機(jī)，并向居民發(fā)放便民聯(lián)系卡，讓群眾能夠隨時(shí)聯(lián)系到她，第一時(shí)間處理解決遇到的問(wèn)題。
每年的省兩會(huì)，劉衛(wèi)星都會(huì)提交多份高質(zhì)量的代表建議。2023年省人代會(huì)期間，她提出的1210號(hào)建議《關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）建設(shè)和運(yùn)行管理，提升基層醫(yī)療服務(wù)水平》的建議，被省人大常委會(huì)主任會(huì)議研究確定為重點(diǎn)辦理的代表建議。
“人民選我當(dāng)代表，我當(dāng)代表為人民”，為民發(fā)聲，做人民群眾信得過(guò)的代言人，始終是劉衛(wèi)星工作的堅(jiān)定信念和不懈追求。她說(shuō)：“在今后的工作中，我將繼續(xù)努力奮斗，向黨和人民交上一份新的答卷?！?/p>
本報(bào)記者郭玉琴 杜春春
（責(zé)任編輯：梁艷）
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