“現(xiàn)在辦社保,再不用養(yǎng)老、工傷、失業(yè)三四個地方分別跑了,來一個地方就行,而且好多業(yè)務(wù)可以通過網(wǎng)上辦理,真方便?!?月20日,在省社保局,前來辦事的山西航空產(chǎn)業(yè)集團有限公司專管員王瑋感慨地說。
越來越多社保業(yè)務(wù)實現(xiàn)“一門辦”“一網(wǎng)辦”“一次辦”,這樣的新變化,得益于我省人社部門正在推行的全省社會保險業(yè)務(wù)經(jīng)辦統(tǒng)一管理改革,建立健全了全省上下貫通、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、數(shù)據(jù)集中、信息共享的社保管理體制。
我省人社部門著眼增進民生福祉,持續(xù)提升社保管理服務(wù)水平,去年以來,加大改革力度,強力推進經(jīng)辦資源整合,建立了養(yǎng)老(企業(yè)、機關(guān)事業(yè)、城鄉(xiāng)居民)、失業(yè)、工傷“三險合一”的社保經(jīng)辦管理服務(wù)體系,全力打造出“一盤棋”“一張網(wǎng)”“一條線”的便民社保服務(wù)新模式。
下好協(xié)同“一盤棋”,以機構(gòu)大整合為群眾帶來集中辦事便利。以前企業(yè)辦社保,跑完養(yǎng)老再跑工傷,偶爾還要跑失業(yè),跑腿、排隊是企業(yè)經(jīng)辦人員的煩心事。為有效解決社保經(jīng)辦管理碎片化、分散化,群眾辦事多頭跑問題,我省人社部門以全省事業(yè)單位重塑性改革為契機,強力推進社保經(jīng)辦機構(gòu)整合,經(jīng)過一年的改革,全省基本建成了“三險統(tǒng)一”“三級統(tǒng)一”的管理模式。截至2022年3月,全省社保經(jīng)辦機構(gòu)從改革前的529個減少到173個,減幅達67%?!耙徽臼健苯?jīng)辦模式使原本需要幾天跑的幾個險種業(yè)務(wù),現(xiàn)在只需不到20分鐘即可完成,節(jié)約了群眾時間成本,徹底解決了群眾辦事多頭跑、多次跑的“痛點”“堵點”。
織密服務(wù)“一張網(wǎng)”,一網(wǎng)通辦,讓社保服務(wù)“一路暢通”?!熬W(wǎng)上就辦好了養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移,我不用再跑到廣東去了。”靈活就業(yè)人員李偉以前在外打工,在深圳、佛山都參過保,現(xiàn)在想回太原工作,辦完轉(zhuǎn)移手續(xù)的他松了一口氣。
為適應(yīng)信息化新時代社會保險事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展需要,省人社部門以改革創(chuàng)新舉措推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等新技術(shù)與社會保險信息管理體制深度融合,出臺了《山西省推進社保信息管理改革方案》,整合各級分散業(yè)務(wù)系統(tǒng),通過數(shù)據(jù)整合、遷移、清理,推進社會保險一體化平臺和人社大數(shù)據(jù)平臺建設(shè),并與行政審批、公安、衛(wèi)健、民政、司法等部門實現(xiàn)了5大類34項數(shù)據(jù)共享。已建成200億條業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集中管理、6000萬條交換數(shù)據(jù)匯聚共享的“大數(shù)據(jù)”基礎(chǔ)信息庫,形成了以“大數(shù)據(jù)”為支撐的社會保險信息“一張網(wǎng)”管理體制,實現(xiàn)了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)、共享數(shù)據(jù)的實時比對、核查、驗證,為全省社保經(jīng)辦高質(zhì)高效便民服務(wù)提供了有力支撐。
目前,山西社保網(wǎng)上經(jīng)辦平臺已開通131項功能,覆蓋全部高頻服務(wù)事項,個人可通過手機App隨時隨地辦理參保繳費、個人權(quán)益查詢、待遇申領(lǐng)、資格認(rèn)證、養(yǎng)老保險個性化測算、參保證明打印等業(yè)務(wù)。企業(yè)在注冊登記時可同步完成社會保險參保登記。資格認(rèn)證利用出行數(shù)據(jù)比對實現(xiàn)“免辦”。83項電子社??▽俚胤?wù)功能全面應(yīng)用,“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“自助辦”已成為參保單位和群眾辦事的首選。
推動人社公共服務(wù)便利化,明確規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)鍵。我省人社部門劃出標(biāo)準(zhǔn)“一條線”,讓業(yè)務(wù)經(jīng)辦標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一更規(guī)范。成立省人力資源和社會保障標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會,建立工作專班,加強調(diào)研,科學(xué)謀劃,我省人社部門先后出臺了《企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險省級統(tǒng)籌業(yè)務(wù)經(jīng)辦規(guī)范》《人力資源和社會保障公共服務(wù)事項辦事指南》《人力資源和社會保障服務(wù)大廳窗口服務(wù)規(guī)范》。經(jīng)辦流程的統(tǒng)一規(guī)范化、業(yè)務(wù)設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)化,不僅為全省通辦劃定了底線、明確了紅線、清晰了路線,也極大地提升了工作效能。人社部門取消了18類證明事項,9項社會保險服務(wù)事項實現(xiàn)告知承諾制,27項業(yè)務(wù)實現(xiàn)即時辦結(jié),12項業(yè)務(wù)實現(xiàn)自助辦結(jié),6項高頻業(yè)務(wù)實現(xiàn)提速辦理,同質(zhì)無差別高效服務(wù)獲得群眾點贊。
高建華 郭懿增
(責(zé)任編輯:梁艷)