春節(jié)期間，到忻州古城游玩后的司機(jī)走進(jìn)中國(guó)石化忻府石油公司和平加油站發(fā)現(xiàn)，升級(jí)改造后的“愛(ài)心驛站”煥然一新，內(nèi)部均按照“7+X”標(biāo)準(zhǔn)配備設(shè)施，顧客在寒冷冬季可以享用飲水機(jī)、冰箱、小藥箱、微波爐、沙發(fā)（桌椅）、空調(diào)、應(yīng)急充電口、愛(ài)心洗手間等多項(xiàng)溫暖便民設(shè)施。
去年以來(lái)，該公司先后有4座中石化“愛(ài)心驛站”建成投入使用，2座加油站被評(píng)為省級(jí)“愛(ài)心驛站”，這樣的公益品牌已逐漸成為中國(guó)石化市區(qū)加油站的一道亮麗的風(fēng)景線。
“小天地”里的大格局
李如桃是一名環(huán)衛(wèi)工人，已經(jīng)從事環(huán)衛(wèi)工作近10年，作為戶外工作者，無(wú)論嚴(yán)寒酷暑，一年四季都需要在戶外的工作崗位上忙碌?！霸缇椭篮推郊佑驼鹃_(kāi)了個(gè)‘愛(ài)心驛站’。夏天的時(shí)候，水喝完了來(lái)這里加點(diǎn)水，冬天帶飯可以來(lái)這里熱熱，這里空調(diào)、微波爐等設(shè)施使用方便，非常貼心！”李大姐說(shuō)， “尤其是如果碰到急事，手機(jī)又沒(méi)電了，到這邊來(lái)充充電，確實(shí)很方便。”
在和平加油站“愛(ài)心驛站”內(nèi)，不僅有關(guān)愛(ài)戶外工作者的一系列物品，還設(shè)置了書(shū)報(bào)刊閱覽區(qū)。依托“愛(ài)心驛站”，該公司積極開(kāi)展各項(xiàng)主題愛(ài)心活動(dòng)，豐富了“愛(ài)心驛站”的內(nèi)涵。一片小區(qū)域，蘊(yùn)含著忻州石油的大愛(ài)格局。
“小細(xì)節(jié)”后的大拇指
和平加油站地處高速路口核心位置，人員流動(dòng)大，周邊戶外工作人員相對(duì)集中。和平加油站內(nèi)設(shè)的“愛(ài)心驛站”環(huán)境相對(duì)安靜，一片片綠葉從屋頂垂下來(lái)，仿佛身處大自然。驛站內(nèi)各種設(shè)施擺放井井有條，就連桌子上都安裝了愛(ài)心按鈕，進(jìn)站休息的戶外工作人員有任何問(wèn)題，都可以按動(dòng)這個(gè)按鈕，呼叫加油站的工作人員，獲得相應(yīng)的幫助。
“和平加油站‘愛(ài)心驛站’是該站員工們親自設(shè)計(jì)和布置的，傾注了員工們的智慧和愛(ài)心，員工們像愛(ài)護(hù)自己的家一樣愛(ài)護(hù)這個(gè)驛站”。工作人員楊艷說(shuō)。
“我第一次來(lái)這個(gè)愛(ài)心驛站時(shí)猶豫過(guò)，當(dāng)時(shí)天特別熱，帶的水全喝完了，一邊干活一邊流汗，就想著能接點(diǎn)水喝，又害怕人家工作人員不愿意。后來(lái)加油站站員看到我，就過(guò)來(lái)跟我打招呼。她非常熱情地幫我接了水，還跟我說(shuō)，這里不僅能接水，還能熱飯、充電，還有圖書(shū)角，隨時(shí)可以休息?！币晃画h(huán)衛(wèi)工人回憶。
這位大姐叫呂翠芳，她的工段就在和平加油站附近?！岸煸谶@里掃落葉，基本上就是在路邊把午飯解決掉，天太冷，飯也涼了，經(jīng)常會(huì)胃疼。自從有了‘愛(ài)心驛站’，帶著飯到這里，用微波爐一熱，吃得很舒服。”她豎起大拇指，表示自己要代表廣大的保潔員，謝謝中石化的領(lǐng)導(dǎo)和員工。
“小善意”外的大愛(ài)心
石化情懷，社會(huì)溫度?！皭?ài)心驛站”不僅提供必要的設(shè)施，還有加油站服務(wù)人員的一片愛(ài)心。石化員工懷著“在戶外他們服務(wù)我們，在驛站應(yīng)該是我們服務(wù)他們”的服務(wù)理念，主動(dòng)對(duì)每一位到網(wǎng)點(diǎn)尋求幫助的人員提供熱情細(xì)致周到的服務(wù)。
看似一些普通的小細(xì)節(jié)，卻折射出中國(guó)石化公益大愛(ài)和文明城市的溫度?！皭?ài)心驛站”給戶外工作者提供的不僅是物質(zhì)上的關(guān)懷，更在于心理層面的關(guān)愛(ài)，是對(duì)普通勞動(dòng)者精神上的呵護(hù)。
春節(jié)期間，來(lái)忻州古城的很多顧客來(lái)這里歇息喝水吃飯，環(huán)衛(wèi)工人、交警、快遞員等長(zhǎng)時(shí)間在戶外的“馬路工作者”也來(lái)到這里休息，“愛(ài)心驛站”為他們提供了“洗洗臉、歇歇腳、熱熱飯、充充電、看看報(bào)”等貼心服務(wù)。中石化員工將進(jìn)一步豐富“愛(ài)心驛站”服務(wù)功能，根據(jù)戶外工作人員的實(shí)際需求不斷升級(jí)，為更多有需要的人提供更有效和更有溫度的幫助。
該公司將在支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，常懷感恩之心，關(guān)注民生，熱心公益，與中國(guó)石化主業(yè)相結(jié)合，以加油站為服務(wù)窗口，讓愛(ài)心在加油站落地生根，履行央企社會(huì)責(zé)任，更加彰顯中國(guó)石化的品牌形象，更好傳遞社會(huì)正能量，并將踐行社會(huì)責(zé)任融入企業(yè)文化當(dāng)中，讓“愛(ài)心驛站”公益品牌成為城市精神文明的“新坐標(biāo)”。
（王惠軍）
（責(zé)任編輯：梁艷）
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