本報(bào)訊 在忻州市創(chuàng)文攻堅(jiān)時(shí)刻，忻州供電公司多部門聯(lián)合協(xié)作，積極開展“五心”行動(dòng)，不斷提升服務(wù)形象，全力投入到共創(chuàng)文明城市實(shí)踐中。
文明“入心”，營造創(chuàng)文濃厚氛圍。公司以“一書一冊(cè)一欄”為載體，面向全體干部員工發(fā)出“共創(chuàng)全國文明城市，爭(zhēng)做文明忻電員工”的倡議書，利用員工上下班間隙派發(fā)《市民文明手冊(cè)》570余冊(cè)，在公司辦公樓大廳設(shè)置“文明城市創(chuàng)建工作宣傳欄”，讓文明體現(xiàn)到每名員工的一舉一動(dòng)、一言一行。
服務(wù)“亮心”，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)文明窗口。忻州市區(qū)健康街、學(xué)府街、汾源街3個(gè)供電服務(wù)營業(yè)窗口工作人員集體佩工作牌、笑臉牌，規(guī)范文明服務(wù)行為。營業(yè)廳內(nèi)持續(xù)凈化美化辦公環(huán)境，豐富便民設(shè)施和手段，讓群眾切實(shí)感受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)新體驗(yàn)。
志愿“暖心”，彰顯央企責(zé)任擔(dān)當(dāng)。認(rèn)真落實(shí)忻州市委包點(diǎn)創(chuàng)建工作部署，由10名黨員組成的志愿隊(duì)伍，每日深入公司包點(diǎn)和平東、西社區(qū)，常態(tài)化開展文明創(chuàng)建行動(dòng)。組織在忻單位30余名青年志愿者開展“青春光明行”行動(dòng)，擦亮忻州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)202塊公益廣告牌，規(guī)范30余處自行車停車點(diǎn)，爭(zhēng)當(dāng)“糾察先鋒”“服務(wù)先鋒”“傳播先鋒”。
愛衛(wèi)“同心”，共同創(chuàng)建文明衛(wèi)生環(huán)境。開展“防疫有我·愛衛(wèi)同行”主題宣傳活動(dòng)，發(fā)放各類宣傳資料300余份。設(shè)置“遵德守禮”提示牌、禁煙標(biāo)識(shí)，常態(tài)化對(duì)公司環(huán)境衛(wèi)生、室內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行“再梳理、再排查、再防范”，不斷改善公司環(huán)境衛(wèi)生面貌，展現(xiàn)企業(yè)文明形象。
宣傳“走心”，為文明城市創(chuàng)建增光添彩。面向在忻單位職工和所轄宿舍小區(qū)，發(fā)放《2020年創(chuàng)建全國文明城市模擬調(diào)查問卷》3000余份，在辦公區(qū)、宿舍小區(qū)、營業(yè)廳明確1至2名溝通能力強(qiáng)、群眾基礎(chǔ)好的文明引導(dǎo)員為前來辦業(yè)務(wù)的群眾提供“暖心”的服務(wù)，構(gòu)建企業(yè)良好創(chuàng)文環(huán)境，以實(shí)際行動(dòng)踐行央企責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。（王竹韻 杜鵬）
（責(zé)任編輯：盧相汀）
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