本報(bào)訊 為創(chuàng)建文明行業(yè)，建設(shè)誠(chéng)信單位，7月25日，紅星美凱龍忻州商場(chǎng)舉辦“商戶群體誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，保證產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益”主題活動(dòng)。
據(jù)了解，紅星美凱龍是一家集家居建材于一體的大型綜合商場(chǎng)，忻州商場(chǎng)自2019年8月開業(yè)以來(lái)，在管理方面一直本著“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，消費(fèi)者至上”的經(jīng)營(yíng)理念，自覺維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，大力推行全面質(zhì)量管理。商場(chǎng)依法依規(guī)在產(chǎn)品審核、價(jià)格審核等方面進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)定，力求符合國(guó)家有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。為確保商品質(zhì)量，商場(chǎng)設(shè)專職商檢物價(jià)監(jiān)督員，負(fù)責(zé)商品質(zhì)量檢查和監(jiān)督工作。為樹立“放心消費(fèi)，售后無(wú)憂”的服務(wù)口碑，進(jìn)一步踐行“客戶為先”的理念，健全基層消費(fèi)維權(quán)服務(wù)，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，申請(qǐng)成立了3·15消費(fèi)者維權(quán)服務(wù)站，及時(shí)受理客戶訴求，做到有記錄、有結(jié)果、有驗(yàn)證、不推諉、不拖延。 （張 曄）
（責(zé)任編輯：梁艷）
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