本報(bào)訊 近日，市民王女士給本報(bào)熱線來(lái)電，反映稱，“撥打城區(qū)建北社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站接種疫苗預(yù)約電話的時(shí)候，不是無(wú)人接聽(tīng)，就是忙線中，并且，無(wú)法預(yù)約的情況已經(jīng)不是第一次了……”這讓她和一些家長(zhǎng)非常鬧心。
針對(duì)王女士反映的情況，4月30日上午，記者見(jiàn)到了建北社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人說(shuō)，“去年社區(qū)服務(wù)站給孩子們打針是每周的二四六這三天。今年疫情發(fā)生以來(lái)，二月初停止接種疫苗。但是為了讓轄區(qū)的小孩都能接種疫苗，社區(qū)從2月18日開(kāi)始，實(shí)行了周一到周六全天候預(yù)防接種，截至目前，共預(yù)防接種了疫苗1200人次，完成了首輪接種。從4月10日開(kāi)始，服務(wù)站改成每周接種三天，預(yù)約時(shí)間也更改到了每周一下午?！?/p>
預(yù)約接種時(shí)間更改之后，為什么會(huì)出現(xiàn)電話預(yù)約難的情況呢？該負(fù)責(zé)人解釋，因預(yù)約時(shí)間只有一個(gè)下午，可能打電話的人多，因此出現(xiàn)了市民反映的情況。
針對(duì)目前預(yù)約電話打不通、預(yù)約難等現(xiàn)象，有市民建議，應(yīng)增加每周接種疫苗的預(yù)約時(shí)間或延長(zhǎng)每周接種天數(shù)以滿足實(shí)際需求。對(duì)此，該服務(wù)站工作人員表示，“接種疫苗時(shí)間都安排在上午，下午我們要及時(shí)把接種疫苗者的信息錄入金苗系統(tǒng)。因?yàn)檫@個(gè)系統(tǒng)有時(shí)間限制，錯(cuò)過(guò)錄入時(shí)間，信息就報(bào)不上去了。目前，服務(wù)站只有電話預(yù)約和現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約這兩種方式。為了解決預(yù)約難，下一步將采取延長(zhǎng)接種天數(shù)的辦法，確保每個(gè)孩子都能按時(shí)接種?！保◤堉具h(yuǎn)）
（責(zé)任編輯：梁艷）
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