“我來定襄做生意六七年了，跟咱們農(nóng)行打交道時(shí)間也挺長(zhǎng)了。今天我再開一個(gè)新戶，工作人員很熱情，沒用多長(zhǎng)時(shí)間就辦完了，到這兒就是圖個(gè)順心和方便?！眮碜员６ǖ膭⑾壬鷮?duì)定襄農(nóng)行的服務(wù)贊不絕口。
近年來，定襄農(nóng)行的發(fā)展成績(jī)有目共睹。面對(duì)全縣二三產(chǎn)業(yè)比重小、財(cái)政收入少、人均純收入少，綜合指數(shù)排名靠后的現(xiàn)狀，該行領(lǐng)導(dǎo)職工深入基層、多措并舉，今年一季度在全市分行綜合考核排名第一。截至6月底，該行各項(xiàng)存款余額為155166.96萬元，較年初新增23144.67萬元，各項(xiàng)貸款余額為73779.87萬元，較年初新增14157.78萬元。上半年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入176萬元，其中結(jié)算清算收入手續(xù)費(fèi)47萬元，代理業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)47萬元，銀行卡手續(xù)費(fèi)35萬元，電子銀行業(yè)務(wù)收入33萬元。今年上半年該行的個(gè)人貸款大幅度增加，截至6月底，累計(jì)投放136筆共計(jì)2417萬，其中農(nóng)民安家貸投放691萬，為農(nóng)民進(jìn)城安家起到積極地推動(dòng)作用。整個(gè)個(gè)貸投放額占到定襄四大行個(gè)貸總額的66.44%。有力地支持了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
說起定襄，“法蘭”肯定是繞不開的一個(gè)話題。近兩年來，受經(jīng)濟(jì)形勢(shì)影響，定襄的鍛造業(yè)面臨著極大的挑戰(zhàn)。為支持鍛造產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，為農(nóng)戶創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會(huì)，定襄支行組織信貸、三農(nóng)、公司等部門骨干，深入法蘭企業(yè)，走訪縣發(fā)改委、工商、質(zhì)監(jiān)、鄉(xiāng)政府等相關(guān)部門，對(duì)法蘭行業(yè)市場(chǎng)前景、資金需求、內(nèi)部管理等情況進(jìn)行調(diào)研，確定了金融支持方案。根據(jù)當(dāng)?shù)劐懺炱髽I(yè)的特點(diǎn)，不斷加大投放力度，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，助力農(nóng)民增收。而亮眼成績(jī)的背后，是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的努力拼搏、辛苦付出。該行黨委始終秉行可持續(xù)價(jià)值創(chuàng)造力的核心就是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的理念，從制度、精神等層面采取措施，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性與主動(dòng)性。行黨委為了了解員工的內(nèi)心和真實(shí)想法，關(guān)心員工生活，為了營(yíng)造談心氛圍，設(shè)立了“談心室”，制定了《談心談話制度》，以“談心談話”的方式，通過交流達(dá)到了解，通過了解達(dá)到理解，通過理解實(shí)現(xiàn)和諧。
在員工薪資福利上該行堅(jiān)持效益優(yōu)先、兼顧公平的原則，實(shí)行薪酬資源配置向一線傾斜，向創(chuàng)效單位和個(gè)人傾斜的制度。行領(lǐng)導(dǎo)以身作則、身先士卒，在業(yè)務(wù)發(fā)展上，積極聽取員工和中層干部的建議和意見；對(duì)待工作積極安排，積極跟進(jìn)，及時(shí)了解工作中存在的困難，并及時(shí)排憂解難，為員工樹立好標(biāo)兵形象，起好帶頭作用。同時(shí)，積極為年輕員工提供成長(zhǎng)平臺(tái)，從不同程度提升了員工的營(yíng)銷能力，管理能力，交際能力。
除了團(tuán)隊(duì)建設(shè)，該行還特別重視培育企業(yè)文化，以安全和服務(wù)為著力點(diǎn)，全力提升企業(yè)軟實(shí)力。該行始終樹立“大安全”理念，強(qiáng)化安全意識(shí)，促進(jìn)安全發(fā)展，各項(xiàng)安全指標(biāo)穩(wěn)步提升，取得了顯著的效果。
該行堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”，將反腐倡廉和案件防控各項(xiàng)工作進(jìn)行分解、細(xì)化，定崗、定責(zé)任，并通過簽訂責(zé)任狀，逐項(xiàng)落實(shí)到各部門和個(gè)人。牢固樹立“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值，安全就是效益”的經(jīng)營(yíng)理念，營(yíng)造良好工作氛圍。在支農(nóng)惠農(nóng)方面，該行在全縣155個(gè)行政村共投放586部轉(zhuǎn)賬電話，客戶經(jīng)理定時(shí)不定時(shí)走村串戶維護(hù)轉(zhuǎn)賬電話機(jī)具，現(xiàn)在有效率已達(dá)到100%，通過社保部門驗(yàn)收的惠農(nóng)服務(wù)點(diǎn)有177個(gè)。憑借網(wǎng)點(diǎn)布局覆蓋面廣、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)效能突出、支付結(jié)算功能完善的優(yōu)勢(shì)，縮小了服務(wù)半徑，減輕了柜面壓力，全面實(shí)現(xiàn)了“便民為民”的服務(wù)要求，達(dá)到了“足不出村”就可辦理銀行業(yè)務(wù)的目標(biāo)。（張志遠(yuǎn) 王菲）
（責(zé)任編輯：李冬梅）
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