為了給繳存人提供更高效、更便捷、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),黑龍江省大慶市住房公積金管理中心(以下簡(jiǎn)稱“大慶中心”)創(chuàng)新推出提取住房公積金償還商業(yè)購(gòu)房貸款的“無(wú)感提取”業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)“一次簽約、按月定時(shí)、無(wú)感劃轉(zhuǎn)”的全流程自動(dòng)化服務(wù)。自業(yè)務(wù)開(kāi)通以來(lái),已辦理該提取業(yè)務(wù)15筆,數(shù)字化惠民服務(wù)成效初步顯現(xiàn)。
大慶中心將銀行直聯(lián)作為重點(diǎn)工作推進(jìn),逐步實(shí)現(xiàn)與商業(yè)銀行貸款數(shù)據(jù)直接聯(lián)通,將繳存人在商業(yè)銀行的購(gòu)房貸款數(shù)據(jù)直接嵌入住房公積金業(yè)務(wù)系統(tǒng),創(chuàng)新性構(gòu)建起商貸數(shù)據(jù)“征信調(diào)取+銀行直聯(lián)”的“雙軌并行”模式。繳存人簽約后,系統(tǒng)每月按照約定日期自動(dòng)將其住房公積金賬戶余額(不超過(guò)上月已還商貸本息)劃轉(zhuǎn)至指定的銀行還款賬戶,無(wú)需手動(dòng)操作,有效解決了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)需繳存人自行償還部分商貸、提供繁瑣紙質(zhì)材料等問(wèn)題,縮減了辦理環(huán)節(jié)、節(jié)約了時(shí)間成本。
同時(shí),為滿足不同繳存人的使用習(xí)慣與需求,在推出簽約自動(dòng)提取的模式基礎(chǔ)上,繼續(xù)保留柜面與住房公積金APP辦理兩種傳統(tǒng)提取模式,繳存人可根據(jù)自身實(shí)際情況自主選擇。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,大慶中心將持續(xù)聚焦數(shù)字技術(shù)在管理服務(wù)上的深度應(yīng)用,不斷推進(jìn)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與服務(wù)模式創(chuàng)新。
(責(zé)任編輯:蔡文斌)