山西晚報(bào)·山河+訊（記者 王爽）11月8日，山西晚報(bào)·山河+記者從省商務(wù)廳獲悉：為穩(wěn)妥有序推進(jìn)消費(fèi)品以舊換新工作，對(duì)2025年全省汽車報(bào)廢更新補(bǔ)貼活動(dòng)規(guī)則進(jìn)行調(diào)整，自11月10日起至12月31日，補(bǔ)貼申領(lǐng)將采用“個(gè)人消費(fèi)者報(bào)名、公證搖號(hào)、中簽獲取資格”的新方式，未中簽者補(bǔ)貼申請(qǐng)將不予受理。
根據(jù)通告，位置信息定位在山西的個(gè)人消費(fèi)者，需通過(guò)云閃付平臺(tái)參與搖號(hào)報(bào)名?；顒?dòng)期間共開展三輪搖號(hào)，第一輪報(bào)名時(shí)間為11月10日至12日，后續(xù)報(bào)名及搖號(hào)時(shí)間將通過(guò)省商務(wù)廳網(wǎng)站和云閃付平臺(tái)另行通知。每輪搖號(hào)將產(chǎn)生1400個(gè)中簽名額，其中報(bào)廢舊車購(gòu)買新能源乘用車的名額800個(gè)，報(bào)廢燃油乘用車購(gòu)買2.0升及以下排量燃油乘用車的名額600個(gè)。搖號(hào)工作由第三方公證機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，結(jié)果將在云閃付平臺(tái)供消費(fèi)者查詢，省商務(wù)廳網(wǎng)站也將同步公示中簽名單。
中簽消費(fèi)者需將中簽信息截圖上傳至“汽車以舊換新”平臺(tái)，于12月31日前通過(guò)全國(guó)汽車流通信息管理系統(tǒng)網(wǎng)站或同名小程序提交補(bǔ)貼申請(qǐng)，如需更改補(bǔ)正信息，截止時(shí)間為2026年1月10日，逾期未提交將不予受理。值得注意的是，11月10日后購(gòu)買新車（以《機(jī)動(dòng)車銷售統(tǒng)一發(fā)票》開票日期為準(zhǔn)）申請(qǐng)補(bǔ)貼的，新車需在山西省注冊(cè)登記，且報(bào)名搖號(hào)與補(bǔ)貼申請(qǐng)者需為同一人。
省商務(wù)廳明確，11月10日前已購(gòu)買新車的消費(fèi)者，仍按原政策申請(qǐng)補(bǔ)貼；通告未涉及事項(xiàng)，繼續(xù)遵照《山西省商務(wù)廳山西省發(fā)展和改革委員會(huì)山西省財(cái)政廳關(guān)于印發(fā)2025年商務(wù)領(lǐng)域加力擴(kuò)圍實(shí)施消費(fèi)品以舊換新工作實(shí)施細(xì)則的通知》（晉商消費(fèi)〔2025〕12號(hào)）執(zhí)行。此次政策調(diào)整旨在優(yōu)化補(bǔ)貼申領(lǐng)流程，保障活動(dòng)公平有序開展，有相關(guān)需求的消費(fèi)者可密切關(guān)注官方發(fā)布的后續(xù)通知，備齊資料及時(shí)參與。
汽車報(bào)廢更新補(bǔ)貼政策解答
問(wèn)：汽車報(bào)廢更新改為公證搖號(hào)后，一共將開展幾輪？
答：共安排三輪公證搖號(hào)。首次公證搖號(hào)的報(bào)名時(shí)間為11月10日-12日，搖號(hào)時(shí)間為報(bào)名截止次日。后續(xù)兩輪報(bào)名時(shí)間請(qǐng)關(guān)注省商務(wù)廳網(wǎng)站和云閃付平臺(tái)通知。
問(wèn):可以在哪里報(bào)名呢？中簽結(jié)果在哪里查看？
答：汽車報(bào)廢更新政策調(diào)整后，個(gè)人消費(fèi)者可在云閃付平臺(tái)山西報(bào)名通道報(bào)名，個(gè)人消費(fèi)者中簽后云閃付平臺(tái)將通過(guò)系統(tǒng)發(fā)送中簽信息，山西省商務(wù)廳在廳網(wǎng)站上公示中簽名單。
問(wèn):11月10日之前已經(jīng)報(bào)廢了舊車，還未購(gòu)買新車可以參加搖號(hào)嗎？
答:可以，如個(gè)人消費(fèi)者在11月10日前還未購(gòu)買新車（以《機(jī)動(dòng)車銷售統(tǒng)一發(fā)票》載明的開票日期為準(zhǔn)），但已經(jīng)報(bào)廢了舊車，建議先報(bào)名參加搖號(hào)，中簽后再購(gòu)買新車。未中簽個(gè)人消費(fèi)者購(gòu)買新車后的補(bǔ)貼申請(qǐng)將不予受理。
問(wèn)：11月10日之后沒(méi)有報(bào)名搖號(hào)，但購(gòu)買了新車，還能再次參加報(bào)名搖號(hào)嗎？
答：如個(gè)人消費(fèi)者在11月10日后未參加報(bào)名搖號(hào)，但已經(jīng)購(gòu)買新車，可在下一輪報(bào)名并參加公證搖號(hào)，中簽后可申請(qǐng)汽車報(bào)廢更新補(bǔ)貼。
問(wèn)：個(gè)人消費(fèi)者在11月10日前已經(jīng)購(gòu)買新車，但未開具發(fā)票，能否按照調(diào)整前政策申請(qǐng)補(bǔ)貼？
答：個(gè)人消費(fèi)者在11月10日前購(gòu)車但未開具發(fā)票的，其汽車報(bào)廢更新補(bǔ)貼申請(qǐng)將不予受理。但可報(bào)名參加公證搖號(hào)，中簽后可申請(qǐng)補(bǔ)貼。
問(wèn)：汽車報(bào)廢更新政策調(diào)整后，報(bào)廢舊車時(shí)間有沒(méi)有限制？
答：汽車報(bào)廢更新政策調(diào)整后，舊車報(bào)廢時(shí)間可持續(xù)到2025年12月31日，即2025年12月31日前在全國(guó)汽車流通信息管理系統(tǒng)網(wǎng)站或“汽車以舊換新”小程序上提交相關(guān)申請(qǐng)資料即可。
問(wèn):搖號(hào)中簽后資格多長(zhǎng)時(shí)間有效呢？
答：三輪公證搖號(hào)中簽資格都持續(xù)到2025年12月31日，即個(gè)人消費(fèi)者中簽后，可選擇在2025年12月31日前完成報(bào)廢舊車和購(gòu)買新車，并在全國(guó)汽車流通信息管理系統(tǒng)網(wǎng)站或“汽車以舊換新”小程序上提交申請(qǐng)資料。建議消費(fèi)者資料齊備后即提交審核，為審核及修改留出時(shí)間。逾期未提交補(bǔ)貼申請(qǐng)或補(bǔ)正相關(guān)申請(qǐng)信息的，不予受理。
問(wèn):公證搖號(hào)是怎么實(shí)施呢？可以確保公平嗎？
答：公證搖號(hào)將在公證人員和駐省商務(wù)廳紀(jì)檢監(jiān)察組的共同監(jiān)督下完成。個(gè)人消費(fèi)者報(bào)名信息于公證搖號(hào)當(dāng)日由云閃付平臺(tái)提供給省商務(wù)廳并隨機(jī)排序，省商務(wù)廳組織公證人員現(xiàn)場(chǎng)搖號(hào)產(chǎn)生隨機(jī)序號(hào)，現(xiàn)場(chǎng)與云閃付平臺(tái)提供的報(bào)名信息序號(hào)進(jìn)行匹配，確定中簽名單。
問(wèn):今年沒(méi)有中簽，明年還會(huì)有補(bǔ)貼政策嗎？
答：目前暫未明確明年消費(fèi)品以舊換新政策，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注商務(wù)部門發(fā)布的最新信息。
問(wèn)：前一輪報(bào)名后沒(méi)中簽，下一輪還需要再次報(bào)名嗎？
答：因每次公證搖號(hào)都需要產(chǎn)生隨機(jī)序號(hào)，前一輪報(bào)名未中簽的個(gè)人消費(fèi)者需要在下一輪報(bào)名時(shí)再次報(bào)名，參加下一輪公證搖號(hào)。
問(wèn):中簽后申領(lǐng)補(bǔ)貼需要提交哪些資料呢？
答：擬申請(qǐng)汽車報(bào)廢更新補(bǔ)貼的個(gè)人消費(fèi)者，應(yīng)通過(guò)登錄全國(guó)汽車流通信息管理系統(tǒng)網(wǎng)站或“汽車以舊換新”小程序（以下簡(jiǎn)稱“全國(guó)汽車以舊換新平臺(tái)”），填報(bào)個(gè)人身份信息，報(bào)廢汽車的車輛識(shí)別代號(hào)和《報(bào)廢機(jī)動(dòng)車回收證明》《機(jī)動(dòng)車注銷證明》原件照片或掃描件，新車的車輛識(shí)別代號(hào)和《機(jī)動(dòng)車銷售統(tǒng)一發(fā)票》《機(jī)動(dòng)車登記證書》原件照片或掃描件等，向補(bǔ)貼受理地（即《機(jī)動(dòng)車銷售統(tǒng)一發(fā)票》開具地）提交補(bǔ)貼申請(qǐng)。銀行卡填寫時(shí)填寫申請(qǐng)補(bǔ)貼款的入賬一類銀行借記卡賬戶信息。上述《報(bào)廢機(jī)動(dòng)車回收證明》《機(jī)動(dòng)車注銷證明》《機(jī)動(dòng)車銷售統(tǒng)一發(fā)票》《機(jī)動(dòng)車登記證書》，均應(yīng)自2025年1月1日起取得。其中，《報(bào)廢機(jī)動(dòng)車回收證明》應(yīng)由有資質(zhì)的報(bào)廢機(jī)動(dòng)車回收拆解企業(yè)開具（企業(yè)名單見全國(guó)汽車流通信息管理系統(tǒng)網(wǎng)站或“汽車以舊換新”小程序）。參加申請(qǐng)補(bǔ)貼的報(bào)廢汽車所有人和新購(gòu)置汽車所有人應(yīng)為同一名下個(gè)人消費(fèi)者，其所報(bào)廢的符合條件的舊車，應(yīng)當(dāng)于2025年1月8日前登記在申請(qǐng)人名下；在補(bǔ)貼申請(qǐng)審核發(fā)放期間，其所新購(gòu)置的汽車應(yīng)登記在申請(qǐng)人名下。
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問(wèn)：每天可以核銷補(bǔ)貼的時(shí)間段是什么時(shí)候？線上線下分別什么時(shí)間段？
答：線下活動(dòng)補(bǔ)貼核銷時(shí)間是10：00-22：00，線上活動(dòng)補(bǔ)貼核銷時(shí)間是10：00-23：59：59。
問(wèn)：活動(dòng)資格如何領(lǐng)?。?/p>
答：消費(fèi)者定位需在山西省內(nèi)，進(jìn)入云閃付APP內(nèi)，在各市、區(qū)以舊換新專區(qū)領(lǐng)取各品類的資格，線上活動(dòng)消費(fèi)者也可在各電商APP內(nèi)領(lǐng)取。
問(wèn)：政策調(diào)整后，除每日資金設(shè)置上限，補(bǔ)貼方式、補(bǔ)貼品類和補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)有沒(méi)有變化？
答：2025年10月8日24：00起已暫停家裝廚衛(wèi)、電動(dòng)自行車消費(fèi)品以舊換新活動(dòng)補(bǔ)貼。家電、3C數(shù)碼領(lǐng)域以舊換新補(bǔ)貼方式和標(biāo)準(zhǔn)仍按照限額政策執(zhí)行。
問(wèn)：如何知道某品類領(lǐng)取資格是否達(dá)到當(dāng)日上限？
答：消費(fèi)者領(lǐng)取補(bǔ)貼時(shí)，領(lǐng)取頁(yè)面提示“當(dāng)日已發(fā)完，請(qǐng)明日領(lǐng)取”，則當(dāng)日該地該品類領(lǐng)取資格已達(dá)上限。
問(wèn)：票券領(lǐng)取是否限制GPS？
答：在云閃付內(nèi)領(lǐng)取資格限制領(lǐng)取GPS，詳見各市活動(dòng)細(xì)則，用戶需將APP更新至最新版本，打開手機(jī)GPS定位，同時(shí)允許APP獲取位置信息。
問(wèn)：客戶能否自助解綁資格，及解綁資格操作步驟？
答：如在本活動(dòng)下各地市的領(lǐng)取界面領(lǐng)取的資格可在對(duì)應(yīng)地市進(jìn)行資格解綁。
方式一：如在××地市的專區(qū)領(lǐng)取，需重新進(jìn)入在××地市專區(qū)領(lǐng)取頁(yè)面中點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)票券“去解綁”。
方式二：刪除云閃付內(nèi)對(duì)應(yīng)品類所有票券。
問(wèn)：客戶誤領(lǐng)消費(fèi)券，如領(lǐng)取了線下券，希望更換為線上券，或想要更換其他地區(qū)票券如何處理？
答：需要將原來(lái)的票券進(jìn)行解綁或者將該品類票券全部刪除后方可重新領(lǐng)取其他地區(qū)票券。
問(wèn)：票券核銷使用，對(duì)收貨地址是否有限制要求？
答：收獲地址需為山西省內(nèi)。
問(wèn)：如何查看商戶門店路徑？
答：可在活動(dòng)領(lǐng)券頁(yè)面右上角-商戶清單進(jìn)行查看。
問(wèn)：客戶當(dāng)天交易撤銷、退貨（含線上交易及線下交易）后，票券是否會(huì)退回，資格是否會(huì)釋放？
答：當(dāng)天撤銷交易后票券會(huì)重新退回，用戶可以重新使用該票券進(jìn)行交易，如當(dāng)日發(fā)生退貨交易票券自退貨時(shí)間后24小時(shí)內(nèi)返還，如當(dāng)日未返還成功則24小時(shí)內(nèi)釋放資格，釋放資格后可再次領(lǐng)券。
問(wèn)：客戶交易次日以后退貨，票券是否會(huì)退回，資格是否會(huì)釋放？
答：次日后退貨票券不會(huì)退回，資格在退貨后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行釋放。
問(wèn)：已領(lǐng)取票券，參與的商戶以及所買的商品均符合要求，但核銷時(shí)未觸發(fā)優(yōu)惠。這是為什么？
答：由于各地市各品類每日限制優(yōu)惠金額，若當(dāng)日余額不足則當(dāng)日用戶無(wú)法在支付時(shí)享受優(yōu)惠，請(qǐng)消費(fèi)者領(lǐng)券后盡快使用票券。
問(wèn)：領(lǐng)取了太原線上補(bǔ)貼的票券，但無(wú)法在淘寶、京東、拼多多等線上平臺(tái)核銷。
答：淘寶、京東、拼多多等線上平臺(tái)并非太原票券支持的平臺(tái)，如希望參加淘寶、京東、拼多多等線上平臺(tái)進(jìn)行核銷，請(qǐng)申領(lǐng)山西綜改區(qū)線上補(bǔ)貼的票券。
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問(wèn)：家裝廚衛(wèi)和電動(dòng)自行車為什么要停止活動(dòng)？
答：經(jīng)市場(chǎng)調(diào)研分析，家裝廚衛(wèi)和電動(dòng)自行車領(lǐng)域以舊換新銷售占比較低，家電、3C市場(chǎng)銷售旺盛，為滿足更多消費(fèi)者購(gòu)買需求，把有限的資金調(diào)整到家電、3C領(lǐng)域。
問(wèn)：家裝和電動(dòng)自行車活動(dòng)停止后，企業(yè)是否可正常上傳資料？
答：活動(dòng)停止后，企業(yè)上傳資料不受影響，可正常上傳資料。
（責(zé)任編輯：梁艷）
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