本報(bào)訊 近日，農(nóng)發(fā)行忻州市分行手機(jī)銀行正式上線。該業(yè)務(wù)進(jìn)一步豐富了網(wǎng)上銀行產(chǎn)品功能，拓寬了服務(wù)客戶的渠道，是踐行“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的生動(dòng)體現(xiàn)。
近年來(lái)，農(nóng)發(fā)行持續(xù)加大科技創(chuàng)新，不斷提升服務(wù)手段，優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn)，在成功推出網(wǎng)上銀行、微信客服、二維碼收款等便捷措施的基礎(chǔ)上，手機(jī)銀行業(yè)務(wù)上線運(yùn)行，讓廣大客戶的業(yè)務(wù)辦理更加方便快捷。對(duì)于此次手機(jī)銀行上線，市分行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，針對(duì)各流程環(huán)節(jié)，明確責(zé)任、落實(shí)到人。在業(yè)務(wù)推廣過(guò)程中，經(jīng)辦人員盡職盡責(zé)，積極配合協(xié)調(diào)客戶，耐心指導(dǎo)上線過(guò)程中申請(qǐng)表的填寫及手機(jī)APP下載等各項(xiàng)工作，提高了客戶對(duì)手機(jī)銀行上線的滿意度。
下一步，該行將繼續(xù)推進(jìn)手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，優(yōu)化服務(wù)程序，提高服務(wù)效率，主動(dòng)為客戶手機(jī)銀行使用給予必要的協(xié)助和支持；積極配合上級(jí)行打造完善的電子渠道服務(wù)體系，為客戶提供全新的獨(dú)具特色的移動(dòng)金融服務(wù)平臺(tái)。（段 文）
（責(zé)任編輯：梁艷）
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