在建黨100周年之際,為更好的履行社會(huì)責(zé)任,切實(shí)推動(dòng)鄉(xiāng)村振興決策部署,將為群眾辦實(shí)事與企業(yè)黨建融合發(fā)展。中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行偏關(guān)縣支行多措并舉提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量,組織支行全體信貸員開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事,送貸款下鄉(xiāng)”活動(dòng),在網(wǎng)點(diǎn)推出“我為群眾辦實(shí)事—六項(xiàng)便民服務(wù)”。
偏關(guān)縣支行信貸員分工協(xié)作,每日訂立營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),走訪(fǎng)包干鄉(xiāng)鎮(zhèn)窯頭鄉(xiāng)、新關(guān)鎮(zhèn)、水泉鄉(xiāng),參加村委大會(huì)、村民大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)宣講我行農(nóng)擔(dān)貸、創(chuàng)擔(dān)貸,向村民耐心講解貸款知識(shí),共建立信用村22個(gè),建檔578個(gè)信用戶(hù),營(yíng)銷(xiāo)扶貧貸款放款130.5萬(wàn)元,同時(shí)在農(nóng)村開(kāi)展了征信宣傳,向群眾普及征信知識(shí),受到群眾的一致好評(píng)。
同時(shí),營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大廳設(shè)置了便民服務(wù)箱,為群眾提供老花鏡、針線(xiàn)包、飲水區(qū)和休息區(qū);對(duì)行動(dòng)不便的客戶(hù),提供上門(mén)服務(wù);為周邊商戶(hù)、個(gè)人客戶(hù)提供零錢(qián)兌換以及預(yù)約零錢(qián)兌換等服務(wù),最大限度為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)方便快捷的金融服務(wù),將為群眾辦實(shí)事融入日常點(diǎn)點(diǎn)滴滴的服務(wù)之中。偏關(guān)縣支行(撰稿人:呂燕)
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