近日，忻州中院民二庭快速調(diào)解了一起因美容引發(fā)的侵權(quán)責(zé)任糾紛，雙方當(dāng)事人當(dāng)庭調(diào)解，上訴人（一審被告）當(dāng)場(chǎng)履行了案涉款項(xiàng)，矛盾糾紛得到了快速、圓滿的解決。
私密視頻上了網(wǎng)，顧客訴至法院
“這種視頻怎么能發(fā)到網(wǎng)上，這是我的隱私，你們宣傳也不能這樣啊！我要告你！”
愛(ài)美的小麗經(jīng)常光顧一家瘦身美容店，一天做按摩項(xiàng)目時(shí)，店主小王（化名）為做宣傳，用手機(jī)在店內(nèi)拍攝視頻，并于當(dāng)晚通過(guò)自己的抖音賬號(hào)將該視頻上傳于抖音平臺(tái)。視頻部分記錄了小麗上身穿內(nèi)衣做按摩的形象。后經(jīng)小麗親友看到視頻告知小麗，小麗立即和店主交涉，后店主刪除了該視頻。事后，小麗認(rèn)為小王侵犯了自己的隱私，對(duì)自己的身心以及家庭造成極大的困擾，向代縣人民法院提起訴訟，要求小王賠償自己精神損失費(fèi)1萬(wàn)元。代縣人民法院經(jīng)審理認(rèn)為，被告未經(jīng)原告允許,將原告較為隱私的視頻發(fā)布到抖音平臺(tái)上,侵犯了原告的隱私權(quán)。抖音等網(wǎng)絡(luò)媒體關(guān)注度高，受眾面大，傳播面廣，容易造成較大影響，結(jié)合原告提供的聊天記錄截圖，應(yīng)認(rèn)定對(duì)原告造成一定的精神損害，原告要求被告賠償精神損害撫慰金，符合法律規(guī)定，依法判決被告小王及其瘦身美容店支付原告精神損害撫慰金5000元。
判后，小王不服判決，向忻州市中級(jí)人民法院提起上訴。
法官耐心調(diào)解，雙方當(dāng)庭調(diào)解
該案件案情簡(jiǎn)單、權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確、證據(jù)充分、事實(shí)清楚，單純通過(guò)法律程序進(jìn)行判決，結(jié)案并不困難。但雙方本是熟人，以后還會(huì)打交道，若能進(jìn)行調(diào)解，不僅有利于維護(hù)當(dāng)事人利益，也能促成對(duì)方修復(fù)關(guān)系，于是，主審法官李小榮決定采取調(diào)解的方式。
“小王，這肯定是你的不對(duì)，這樣的視頻發(fā)到網(wǎng)上，對(duì)小麗肯定會(huì)有很大的影響，以后一定要注意，不能犯類似錯(cuò)誤。你要誠(chéng)懇的給人家道歉！”
“小麗，你去她店里美容，也是對(duì)她的信任，她也認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，及時(shí)刪除了視頻，也在網(wǎng)上做過(guò)聲明。都是鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親，抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)，以后還有打交道呢！”
......
在調(diào)解過(guò)程中，法官一方面對(duì)小王進(jìn)行了批評(píng)教育，明確告知其未經(jīng)他人同意將他人隱私予以公開(kāi)是違法行為，同時(shí)情法并融引導(dǎo)小王勇于承擔(dān)責(zé)任。另一方面從情理角度幫助雙方互相理解，勸說(shuō)雙方以和為貴，不要因?yàn)橐粫r(shí)的矛盾而傷害了多年的交情。經(jīng)過(guò)法官的耐心細(xì)致調(diào)解，雙方當(dāng)事人最終放下了心中的芥蒂，就賠償金額達(dá)成了一致意見(jiàn)。被告當(dāng)庭履行了賠償款，原告也表示接受并原諒了被告。雙方握手言和。從立案到當(dāng)庭調(diào)解，僅僅用了7天時(shí)間。
編者的話
從事民事審判十余年的李小榮深知，判決一個(gè)案子很簡(jiǎn)單，但要判好一個(gè)案子卻不簡(jiǎn)單。一些案件看似是家長(zhǎng)里短的小案，但卻牽動(dòng)著家庭和諧、社會(huì)穩(wěn)定。法槌起落間可能是幾代人的親情糾葛，可能是夫妻的悲歡離合，可能是昔日的友誼，案件的審理不僅要案結(jié)事了，更要達(dá)到“人和家和社會(huì)和”的高境界。踐行“小案事不小、小案不小辦”理念，就是要緊緊圍繞“公正與效率”主題，于細(xì)微處做文章，于真情上做工作，把每一個(gè)“小案件”都當(dāng)成大事來(lái)辦，以小見(jiàn)大，小“題”大“作”，用一個(gè)個(gè)“小案件”的成功化解，贏得人民群眾實(shí)實(shí)在在的信服和認(rèn)可。
（責(zé)任編輯：蔡文斌）
晉公網(wǎng)安備 14090202000008號(hào) 
